Suppression de compte et données — Nationalité France+
1. Demande de suppression
L’utilisateur peut demander la suppression de son compte et de ses données associées en contactant le support :
support@nationalitefranceplus.fr
Objet conseillé :
Demande de suppression de compte — Nationalité France+
2. Informations à fournir
Pour identifier le compte, l’utilisateur doit indiquer :
- l’adresse e-mail utilisée dans l’application ;
- le nom de l’application : Nationalité France+ ;
- la demande explicite de suppression du compte.
3. Données concernées
La suppression peut concerner :
- le profil utilisateur ;
- la progression ;
- les résultats de quiz ;
- les résultats d’examens ;
- les préférences ;
- les données cloud associées au compte.
4. Données locales
L’application propose une suppression des données locales depuis les Paramètres.
Cette action supprime les données stockées sur l’appareil, mais ne supprime pas automatiquement les données cloud.
5. Achats Premium
La suppression du compte ne résilie pas automatiquement un abonnement Google Play.
L’utilisateur doit gérer ou résilier son abonnement depuis Google Play si nécessaire.
6. Délai de traitement
Les demandes seront traitées dans un délai raisonnable après vérification de l’identité du compte.